Вопрос/Ответ
Мы подготовили для Вас ответы на самые популярные вопросы
Согласно положениям п.4, ст.24.6 Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», юридическому лицу присваивается статус регионального оператора и определяется зона его деятельности на основании конкурсного отбора, который проводится уполномоченным исполнительным органом субъекта Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Региональный оператор осуществляет деятельность по сбору, транспортированию, обработке, утилизации, обезвреживанию, захоронению ТКО на вверенной ему территории на основании следующих документов:
- Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
- Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»;
— Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и о внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641»;
- Постановление Правительства РФ от 07.03.2025 N 293 «О порядке обращения с твердыми коммунальными отходами»;
- Соглашение, заключенное с исполнительным органом власти субъекта РФ;
- Территориальная схема в области обращения с отходами и др.
Нет, нельзя. Согласно Федеральному закону от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», собственники твердых коммунальных отходов (физические и юридические лица, индивидуальные предприниматели) обязаны заключить договор с региональным оператором на оказание услуг по обращению с ТКО.
Основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является заявка потребителя или его законного представителя в письменной форме на заключение такого договора, подписанная потребителем или лицом, действующим от имени потребителя на основании доверенности, либо предложение регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. В случае, если заявка потребителем не направлена, договор считается заключеннымна 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на официальном сайте.
Основанием для заключения договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами является заявка потребителя или его законного представителя в письменной форме на заключение такого договора, подписанная потребителем или лицом, действующим от имени потребителя на основании доверенности, либо предложение регионального оператора о заключении договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. В случае, если заявка потребителем не направлена, договор считается заключеннымна 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на официальном сайте.
Согласно Федеральному закону от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», твердые коммунальные отходы – отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.
К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, эпидемиологически безопасные медицинские отходы, приближенные по составу к твердым коммунальным отходам.
К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, эпидемиологически безопасные медицинские отходы, приближенные по составу к твердым коммунальным отходам.
По общему правилу, обязанность создания и содержания мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, определения схемы размещения мест (площадок) накопления ТКО и ведения реестра мест (площадок) накопления ТКО в соответствии с правилами, утвержденными Правительством РФ, возложена на органы местного самоуправления согласно ст.13.4 Федерального закона №89-ФЗ от 24.06.1998 «Об отходах производства и потребления», за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда такая обязанность лежит на других лицах.
Региональный оператор несет ответственность за обращение с отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах их сбора и накопления (Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. №641»).
Региональный оператор несет ответственность за обращение с отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз в местах их сбора и накопления (Постановление Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. №641»).
«Обращение с твердыми коммунальными отходами» является коммунальной услугой, и на нее предоставляются льготы, субсидии, предусмотренные действующим законодательством.
Оформить льготы или субсидии на оплату коммунальных услуг можно в отделениях МФЦ по месту жительства, при этом выписку из лицевого счета ООО «ТКО-Сервис» предоставлять не нужно, она сформируется в МФЦ автоматически.
Оформить льготы или субсидии на оплату коммунальных услуг можно в отделениях МФЦ по месту жительства, при этом выписку из лицевого счета ООО «ТКО-Сервис» предоставлять не нужно, она сформируется в МФЦ автоматически.
Строительный мусор: бетон, железобетон, древесные перекрытия, лом кирпича, цемент, плиточный клей на основе цемента, лом черепицы, лом керамики, труб керамических, обрезь и лом гипсокартонных листов, шпатлевка, штукатурка, полимерная плитка и др.
А также отходы от сноса и разборки зданий, отходы садоводства, огородничества и животноводства, ртутные лампы, автошины, использованные батареи и аккумуляторы, зола и угольный шлак, термически не остуженные и без плотной упаковки, – все вышеперечисленные вещи не относятся к ТКО.
Подробнее со всеми видами твердых коммунальных отходов можно ознакомиться в Федеральном классификационном каталоге отходов (IV и V классы опасности вида отходов, установлены ст. 4.1. Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).
А также отходы от сноса и разборки зданий, отходы садоводства, огородничества и животноводства, ртутные лампы, автошины, использованные батареи и аккумуляторы, зола и угольный шлак, термически не остуженные и без плотной упаковки, – все вышеперечисленные вещи не относятся к ТКО.
Подробнее со всеми видами твердых коммунальных отходов можно ознакомиться в Федеральном классификационном каталоге отходов (IV и V классы опасности вида отходов, установлены ст. 4.1. Федерального закона от 24.06.1998 №89-ФЗ «Об отходах производства и потребления»).
В любом отделении МФЦ Алтайского края можно получить выписку из лицевого счета об отсутствии задолженности перед ООО «ТКО-Сервис».
Также в любом региональном отделении МФЦ можно переоформить (открыть/закрыть) лицевой счет при смене собственника.
Кроме того, подать заявление на изменение в лицевом счете количества проживающих можно в отделения МФЦ Алтайского края по месту подачи документов на выписку/прописку.
Также в любом региональном отделении МФЦ можно переоформить (открыть/закрыть) лицевой счет при смене собственника.
Кроме того, подать заявление на изменение в лицевом счете количества проживающих можно в отделения МФЦ Алтайского края по месту подачи документов на выписку/прописку.
Оплачивать коммунальные услуги необходимо ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем (ст. 155 ЖК РФ) в личном кабинете Системы «Город» либо в любом банке-партнере или отделении Почты России. При этом предъявление квитанции не требуется, достаточно назвать адрес.
Пеня – это неустойка за нарушения порядка оплаты коммунальных услуг. Обязанность оплатить их наступает в двух случаях: несвоевременной оплаты, оплаты не в полном объеме.
Согласно части 14, ст. 155 ЖК РФ, начисление пени производится, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты:
- с 31 по 90 день по 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки;
- с 91 дня по 1/130 ставки рефинансирования за каждый день просрочки.
Согласно части 14, ст. 155 ЖК РФ, начисление пени производится, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты:
- с 31 по 90 день по 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки;
- с 91 дня по 1/130 ставки рефинансирования за каждый день просрочки.
Оплатить задолженность можно в любом отделении банка-партнера или Почты России. Удобнее всего оплатить задолженность в Личном кабинете Системы «Город». Ссылка на скачивание: https://web.sistemagorod.ru/
За несвоевременную оплату начисляется пеня. Закрытие лицевого счета производится только при отсутствии задолженности, в том числе и по пене.
В случае наличия задолженности более трех месяцев ООО «ТКО-Сервис» вправе обратиться в суд с требованием о ее взыскании.
При этом с должника будут взысканы судебные расходы, включающие в себя государственную пошлину (от 2000 до 4000 рублей) и иные издержки, в частности расходы на оплату услуг представителей, проезд и проживание, почтовые и иные, непосредственно связанные с рассмотрением дела расходы, подлежащие взысканию с виновной стороны. Все это многократно превышает среднюю годовую плату за данную услугу.
В случае наличия задолженности более трех месяцев ООО «ТКО-Сервис» вправе обратиться в суд с требованием о ее взыскании.
При этом с должника будут взысканы судебные расходы, включающие в себя государственную пошлину (от 2000 до 4000 рублей) и иные издержки, в частности расходы на оплату услуг представителей, проезд и проживание, почтовые и иные, непосредственно связанные с рассмотрением дела расходы, подлежащие взысканию с виновной стороны. Все это многократно превышает среднюю годовую плату за данную услугу.
Чтобы безналичные платежи не терялись и приходили своевременно, можно использовать Личный кабинет «Системы «Город» Алтайского края». Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте Системы «Город».
Кроме того, скачать бесплатно мобильное приложение можно в Google Play, App Store, AppGallery. По вопросам работы Личного кабинета можно обратиться по телефону 8 (3852) 20-28-20.
Изменить способ получения квитанции на электронный вариант можно активировав услугу «Получать квитанцию по электронной почте». Так электронная квитанция не потеряется и придет своевременно.
Кроме того, скачать бесплатно мобильное приложение можно в Google Play, App Store, AppGallery. По вопросам работы Личного кабинета можно обратиться по телефону 8 (3852) 20-28-20.
Изменить способ получения квитанции на электронный вариант можно активировав услугу «Получать квитанцию по электронной почте». Так электронная квитанция не потеряется и придет своевременно.
Инструкция по настройке услуги «Автоплатеж» через «Сбербанк Онлайн».
Для тех, у кого была подключена услуга «Автоплатеж» до 1 мая 2025 года, необходимо заново подключить ее следующим образом:
На главном экране нужно зайти в вкладку «Платежи», затем в сервисах (вкладка «Автоплатежи») – нажать кнопку «подключить новый», после – выбрать «Автоплатеж (оплата услуг и счетов)», далее нужно выбрать «Система Город Алтайского края», ввести лицевой счет или адрес, выбрать услугу «Обращение с ТКО» ООО «ТКО-Сервис» и далее завершить создание «Автоплатежа».
Услугу «Автоплатеж» на прежнем лицевом счете необходимо отключить.
Для тех, у кого была подключена услуга «Автоплатеж» до 1 мая 2025 года, необходимо заново подключить ее следующим образом:
На главном экране нужно зайти в вкладку «Платежи», затем в сервисах (вкладка «Автоплатежи») – нажать кнопку «подключить новый», после – выбрать «Автоплатеж (оплата услуг и счетов)», далее нужно выбрать «Система Город Алтайского края», ввести лицевой счет или адрес, выбрать услугу «Обращение с ТКО» ООО «ТКО-Сервис» и далее завершить создание «Автоплатежа».
Услугу «Автоплатеж» на прежнем лицевом счете необходимо отключить.
Граждане не вправе осуществлять самостоятельную деятельность по обращению с ТКО в связи с отсутствием лицензии на вывоз ТКО и могут быть привлечены к административной ответственности за несоблюдение требований в области охраны окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления.
Также граждане обязаны заключать договор с регоператором ТКО и, соответственно, оплачивать услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами».
В соответствии с действующим законодательством, складирование, сжигание и захоронение, хранение отходов в местах, специально не предназначенных для этих целей, а также передача ТКО лицам, не являющимся региональным оператором, запрещены.
Также граждане обязаны заключать договор с регоператором ТКО и, соответственно, оплачивать услугу «Обращение с твердыми коммунальными отходами».
В соответствии с действующим законодательством, складирование, сжигание и захоронение, хранение отходов в местах, специально не предназначенных для этих целей, а также передача ТКО лицам, не являющимся региональным оператором, запрещены.
Любая хозяйственная деятельность приводит к образованию твердых коммунальных отходов. Правила обращения с ТКО определены федеральным законодательством, нормативными документами Правительства края и не устанавливаются региональным оператором. В соответствии с ними каждый образователь отходов – физические и юридические лица – должны осуществлять оплату услуги по установленным тарифам и нормативам, которые являются средневзвешенными.
Так, у одной группы населения в одно время отходов может быть меньше, у другой – больше, у третьей – их вообще нет. На следующий день ситуация может измениться в противоположную сторону.При условии фактического осуществления в населенном пункте региональным оператором сбора, транспортировки отходов, счета будут выставлены всем жителям.
Начисления оплаты за услугу «Обращение с ТКО» производятся по количеству проживающих людей.
На фактически отсутствующих людей, абоненты могут подтвердить это, предоставив региональному оператору или его представителю подтверждающие документы (паспорт с выпиской, справка с места работы – вахтовикам, справка с места учебы, справка из военкомата, справка участника СВО, нотариально заверенный договор аренды на съемное жилье, временная прописка и т. д.). На основании таких документов будет сделана корректировка личного счета по числу проживающих и, при необходимости, сделан перерасчет.
На фактически отсутствующих людей, абоненты могут подтвердить это, предоставив региональному оператору или его представителю подтверждающие документы (паспорт с выпиской, справка с места работы – вахтовикам, справка с места учебы, справка из военкомата, справка участника СВО, нотариально заверенный договор аренды на съемное жилье, временная прописка и т. д.). На основании таких документов будет сделана корректировка личного счета по числу проживающих и, при необходимости, сделан перерасчет.
Незаключение договора не освобождает от обязанности по оплате оказанных услуг региональным оператором по обращению с ТКО. Региональный оператор в любом случае будет начислять плату за обращение с твердыми коммунальными отходами и при неоплате вынужден обратиться с иском в суд о взыскании задолженности и компенсации всех судебных издержек.
Договор считается автоматически заключенным на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на официальном сайте.
Уклонение от заключения договора на оказание вывоза ТКО может повлечь за собой привлечение лица к административной ответственности.
Договор считается автоматически заключенным на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении договора на официальном сайте.
Уклонение от заключения договора на оказание вывоза ТКО может повлечь за собой привлечение лица к административной ответственности.
